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Wir sind für Sie da

Unsere Standorte

Standort Waldbröl

📍 Brölbahnstraße 11, 51545 Waldbröl

📞 02291-4850

Standort Morsbach

📍 Alzener Weg 9, 51597 Morsbach

📞 02294-9919146

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Ausstattung und Zugänglichkeit

✓ Barrierefrei
Stufenloser Zugang zur Praxis

✓ Aufzug vorhanden
Für Rollstuhlfahrer geeignet
✓ Parkplätze
Kostenlose Parkplätze direkt vor der Praxis

✓ Behindertenparkplatz
Ausgewiesener Parkplatz vorhanden

✓ Barrierefreies WC
Rollstuhlgerechte Toilette

✓ ÖPNV-Anbindung
Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe

Häufige Fragen

Wie funktioniert der Telefonassistent?

Unser Telefonassistent nimmt Ihr Anliegen strukturiert auf und leitet es direkt an unser Praxisteam weiter. Im Hintergrund arbeiten unsere medizinischen Fachangestellten Ihre Anliegen parallel und zeitnah.

Wie lange dauert es bis zum Rückruf?

Die Bearbeitungszeit hängt vom Zeitpunkt Ihrer Anfrage und der medizinischen Priorität ab.

Anfragen am frühen Morgen können häufig noch am selben Vormittag beantwortet werden. Spätere Anfragen werden in der Regel im Laufe des Tages oder am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bitte beachten Sie: Ein Rückruf dient zunächst der Klärung Ihres Anliegens.
Je nach Situation erhalten Sie eine Information, eine organisatorische Rückmeldung oder – wenn erforderlich – einen Termin.

Wann ist die beste Zeit anzurufen?

Für Akutanliegen empfehlen wir eine Kontaktaufnahme möglichst früh am Morgen, um möglichst taggleich einen Termin in der Akutsprechstunde zu ermöglichen.

Kann ich Termine per Email vereinbaren?

Terminanfragen sind über unsere Online-Buchung oder über den Telefonassitenten möglich. E-Mail-Anfragen werden nicht bearbeitet.

Wann kann ich Rezepte / Überweisungen abholen?

In der Regel sind bestellte Rezepte und Überweisungen nach drei Werktagen abholbereit.

Bitte beachten Sie:
Bei gesetzlich Versicherten kann ein Rezept oder eine Überweisung nur ausgestellt werden, wenn Ihre Versichertenkarte im aktuellen Quartal in unserer Praxis eingelesen wurde.
Ist dies noch nicht erfolgt, bringen Sie bitte Ihre Karte vorab vorbei oder planen Sie dies rechtzeitig ein.

Hausarztpraxis am Brölbach

Kompetente hausärztliche Versorgung seit über 25 Jahren.

Standorte

Waldbröl: 02291-4850

Morsbach: 02294-9919146

Notfall

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117